הצהרת נגישות

1. מבוא ומחויבות

אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירותים הדיגיטליים שלנו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים וממשיכים להשקיע מאמצים ומשאבים כדי לשפר את חוויית הגלישה ואת נגישות האתר לכל המשתמשים, מתוך מחויבות לעקרונות שוויון וכבוד האדם.

הנגשת האתר נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אנשים עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות, לקויות קוגניטיביות, קוצר ראייה, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה, וכן עבור בני הגיל השלישי.

2. פרטי בעל האתר

שם השירות: שת"פ נדל"ן — פלטפורמה לשיתופי פעולה בין מתווכי נדל"ן ומערכת CRM לתיווך.

ח.פ.: 558613675

כתובת האתר: https://shatapnadlan.co.il

הצהרה זו חלה על אתר השיווק של שת"פ נדל"ן ועל דפי המידע שבו.

3. התקנים שאנו פועלים לפיהם

א. תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

ב. תקן ישראלי ת"י 5568 — "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המאמץ את הנחיות WCAG.

ג. הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA של קונסורציום W3C, כפי שאומצו בתקן הישראלי.

האתר נבדק ותוקן מול דרישות אלה. סעיף 7 להלן מפרט בכנות את הנושאים שטרם הושלמו — אנו מעדיפים לפרט אותם מאשר להצהיר על עמידה מלאה.

4. התאמות הנגישות שבוצעו באתר

• מבנה הדף נבנה בתגיות סמנטיות מדויקות (אזורי header, nav, main ו-footer), עם היררכיית כותרות עקבית בכל דף, כך שמשתמשי קוראי מסך יכולים לנווט לפי מבנה התוכן.
• בראש כל דף קיים קישור "דילוג לתוכן הראשי", המופיע בלחיצה ראשונה על מקש TAB ומאפשר לדלג על תפריט הניווט ישירות אל גוף העמוד.
• ניתן להפעיל את כל האתר באמצעות המקלדת בלבד — מעבר בין רכיבים ב-TAB, הפעלה ב-ENTER או ברווח, מעבר בין לשוניות בחיצים, וסגירת תפריטים במקש ESC עם החזרת הסימון למקום שממנו נפתחו.
• לכל רכיב שניתן לסמן מוצג סימון פוקוס ברור ובעל ניגודיות גבוהה, המותאם גם לרקעים בהירים וגם לרקעים כהים, ומופיע בניווט מקלדת בלבד.
• לתמונות נוספו תיאורים טקסטואליים חלופיים; תמונות דקורטיביות סומנו ככאלה כדי שלא ייקראו כתוכן.
• הדגמות המערכת המופיעות באתר (צילומי מסך חיים של המוצר) מוצגות לקוראי מסך כתמונה אחת עם תיאור מילולי של מה שהיא מציגה, במקום כרשימת פרטים שאינם תוכן אמיתי.
• לרכיבי ניווט וממשק שאין להם תווית גלויה נוספו תוויות ARIA, ומצב הרכיבים (לשונית פעילה, פריט פתוח או סגור, מתג דלוק או כבוי) נמסר לטכנולוגיה מסייעת.
• האתר מותאם לדפדפנים הנפוצים ולמכשירים ניידים, ותומך במגוון רזולוציות מסך.
• התוכן נכתב בשפה פשוטה ונהירה, ואמצעי הניווט תוכננו להיות אינטואיטיביים וברורים.
• אזורי מגע ולחיצה נבדקו כעומדים בגודל המינימלי הנדרש בסטנדרט למכשירים ניידים.
• האתר תומך בהגדלת תצוגה של עד 200% באמצעות הדפדפן, תוך שמירה על קריאות התוכן.
• אין באתר תוכן קולי המתנגן מעצמו, ואין בו אלמנטים מהבהבים.

5. "מצב נגישות" — הגדרות אישיות באתר

בפינה השמאלית התחתונה של כל דף קיים כפתור "מצב נגישות". הכפתור פותח חלונית שבה ניתן להתאים את האתר אישית, וההעדפה נשמרת לביקורים הבאים:

• עצירת תנועה — עוצרת לחלוטין כל תוכן שזז או מתחלף מעצמו באתר: קרוסלות, מעברי מסכים אוטומטיים, הנפשות וסרטוני רקע.
• ניגודיות מוגברת — מעמיקה את צבע הטקסט והמסגרות מעבר לנדרש בתקן.
• גודל טקסט — הגדלת התצוגה ל-115% או ל-130%.
• הדגשת קישורים — הוספת קו תחתון לכל הקישורים בגוף העמוד.

בנוסף, אם הגדרתם במערכת ההפעלה שלכם העדפה לצמצום תנועה (Reduce Motion), האתר מזהה זאת בכניסה ומכבד אותה אוטומטית, בלי צורך בפעולה נוספת.

חשוב לנו להבהיר: חלונית "מצב נגישות" היא תוספת לנוחות המשתמש ואינה תחליף להנגשת האתר עצמו. האתר נבנה כך שיהיה נגיש במצבו הרגיל, גם בלי להפעיל דבר.

6. קיצורי מקלדת בדפדפן

הגדלת התצוגה: Ctrl ‏+ (במחשבי Mac: Command ‏+)

הקטנת התצוגה: Ctrl ‏- (במחשבי Mac: Command ‏-)

החזרת התצוגה לגודלה המקורי: Ctrl ‏0 (במחשבי Mac: Command ‏0)

הגדלה והקטנה בעזרת העכבר: Ctrl יחד עם גלגלת העכבר

גלילה מטה: מקש הרווח (SPACE)

מעבר בין רכיבי האתר: TAB, ולחזרה אחורה: Shift ‏+ TAB

7. נגישות בתהליך — נושאים שטרם הושלמו

חרף מאמצינו המתמשכים, קיימים באתר רכיבים שטרם הונגשו במלואם. אנו מעדיפים לפרט אותם במפורש, לצד הדרך שבה ניתן לעקוף אותם כאן ועכשיו:

• צבע המותג הכתום: בכפתורי הפעולה הראשיים (טקסט לבן על רקע כתום) ובביטויים מודגשים בכתום בתוך פסקאות, יחס הניגודיות עומד על כ-3.5:1 — מעל הסף הנדרש לטקסט גדול, אך מתחת לסף של 4.5:1 הנדרש לטקסט בגודל רגיל. בחרנו בשלב זה לשמר את זהות המותג החזותית ולהעמיד לרשות המשתמש פתרון מלא ומיידי: הפעלת "ניגודיות מוגברת" בחלונית מצב הנגישות מעמיקה את כל הרכיבים הללו אל מעבר לסף הנדרש. הנושא מתועד אצלנו כפער ידוע ומטופל במסגרת עדכון שפת העיצוב.
• בכמה כיתובים תחת הדגמות המסכים מופיע ביטוי מודגש בכתום שקוף מעט, שיחס הניגודיות שלו נמוך מהאמור לעיל. בכל המקרים מדובר בהדגשה של ביטוי בתוך משפט שמלואו מופיע בצבע טקסט רגיל ובעל ניגודיות מלאה, כך שלא אובד מידע.
• בהדגמות של מסכי המערכת מופיע טקסט בגדלים קטנים. מדובר בתצוגה ויזואלית של המוצר ולא בתוכן שנדרש לקריאה — היא מוצגת לקוראי מסך כתמונה עם תיאור מילולי, והמידע עצמו מופיע בגוף העמוד בגודל טקסט מלא.
• ייתכנו באתר אלמנטים דקורטיביים בלבד, שאינם קריטיים להבנה ולניווט, ואשר חובת ההנגשה אינה חלה עליהם.

אנו מבטיחים כי מתבצעים מירב המאמצים לשפר את נגישות האתר באופן מתמיד, וכי נושאים אלה נמצאים בטיפול.

8. הסדרי נגישות מבניים (פיזיים)

שת"פ נדל"ן פועלת במתכונת דיגיטלית מלאה ואינה מקבלת קהל בכתובת פיזית. כל השירותים, הפגישות והתמיכה ניתנים באופן מקוון או טלפוני, ולפיכך לא נדרשים הסדרי נגישות מבניים כגון חניה, מעברים או שירותים נגישים.

9. פנייה בנושאי נגישות

אם נתקלתם בקושי כלשהו בנושא נגישות במהלך הגלישה באתר, נשמח מאוד שתפנו אלינו. צוות הנגישות שלנו זמין עבורכם בערוצים הבאים:

דוא"ל: [email protected]

טלפון: 073-3744194

וואטסאפ: 073-3744194

מענה ראשוני יינתן בדרך כלל בתוך 7 ימי עסקים. משך הטיפול בפועל ייקבע לפי מורכבות הנושא, ונעדכן אתכם בהתקדמות.

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נשמח אם תוכלו לצרף את הפרטים הבאים:

• תיאור מפורט של הבעיה שנתקלתם בה
• הפעולה שניסיתם לבצע
• כתובת ה-URL של הדף הרלוונטי
• סוג הדפדפן ומספר הגרסה
• מערכת ההפעלה שבה נעשה שימוש
• פרטי טכנולוגיה מסייעת, אם נעשה בה שימוש

10. התחייבותנו

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות במהירות וביעילות המרבית, ולהמשיך ולשפר את נגישות האתר באופן מתמיד. הצהרת נגישות זו נבדקת ומתעדכנת בהתאם לשינויים באתר, והתאריך המופיע בראש העמוד משקף את מועד העדכון האחרון.